Frequently Asked Questions
Máš otázky? Normálne. Vlastne by si mal mať otázky, keď ide o to, ako chrániaš svoje veci. Tu sú odpovede na to, čo ľudia zvyčajne chcú vedieť. Bez nudnej kancelárskej reči — rýchlo a jasne.
Robíme to jednoducho. Monitorujeme tvoj dom alebo podnikateľský priestor 24/7 pomocou moderných senzorov a kameraí. Keď sa niečo pokazí — vlam, pohyb, podozrivá aktivita — hneď sa to objaví. My to vidíme. Naši bezpečnostní špecialistovia reagujú okamžite. Niekedy stačí, aby sme informovali políciu. Niekedy pošleme svojho pracovníka.
Nemáme jednotné ceny — každá nehnuteľnosť je iná. Niekto potrebuje len alarm. Iný chce kamery a hliadky. Hovoríme si, zistíme, čo naozaj potrebuješ, a urobíme ponuku bez zbytočného vychovádzania. Väčšina našich klientov platí medzi 89 a 340 eurami mesačne. Bez skrytých poplatkov — slovo.
Záleží na tom, čo si si vybral. Základný alarm? Môžeme ťa pokryť za 5-7 pracovných dní. Kompletný systém s kamerami a sledovaním? Počítaj s dvomi až tromi týždňami. Robiť to rýchlo je jedno. Robiť to správne je dôležitejšie. Vždy sa ti ozveľujeme dopredu s konkrétnym dátumom.
Nemôžeme zabrániť všetkému — to by boli blázni, keby sme to sľubovali. Ale máme poisťovňu. Ak sa niečo stane a je to naozaj naša chyba, pokrývame to. Máme dokumentovaný proces. Máme poistenie. Máme ľudí, ktorí sa o to starajú, aby si nemusel ty.
Martin. Prešov. Košice. Viac-menej ide o to, či môžeme tam doraziť rýchlo, keď sme potrební. Ak si v okolí, volaj nám. Povedz nám, kde si. Môžeme ti povedať áno alebo nie bez záťaže. Nemáme zmluvu, kým si nepodpíšeš. Sme v Martine na Obchodnej 24 — ak chceš prísť a povedať si o tom osobne.
Telefonuj. Vážne. +421 182 994 413 — hovor s nami bez čakania v queue. Posielaj email na [email protected], keď sa ti to lepšie hodí. Online chat máme tiež. Niektoré veci ide vyriešiť za päť minút, keď si priamo povieš s človekom — nie s formulárom.
Jednoduché. Kontaktuješ nás. Povieš, čo chceš zmeniť — viac kameraí, menej senzorov, iné hliadky, čokoľvek. Prerábame to. Väčšinou to ide v priebehu niekoľkých dní. Nič nie je vyrytesané do kameňa. Tvoj systém by mal fungovať pre teba, nie ty pre systém.
Normálne sme na 12-mesačných zmluvách. To nám pomáha plánovať, tebe to dáva stabilitu. Ale ak sa ti čo-to zmení — stěhuješ sa, tvoja situácia sa zlepší, čokoľvek — povedz nám. Nemeníme ti za to správu. Chceme, aby ste s nami boli preto, že to funguje, nie preto, že si uviaznutý.